Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Vispaleis en Rokerij Van der Star gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken als u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of iets bestelt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij

Vispaleis en Rokerij Van der Star
Heemskerckstraat 15
1792 AA Oudeschild (Texel)
Telefoon: 0222 312441
E-mail: info@vispaleistexel.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contactformulier

Als u het contactformulier invult, ontvangen wij uw naam, uw e-mailadres en uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Het bericht wordt per e-mail naar ons verstuurd en niet op de website zelf opgeslagen. Wij bewaren de e-mail zo lang als nodig is om uw vraag af te handelen.

Om spam tegen te houden, controleert de dienst CleanTalk elk ingevuld formulier. Daarvoor worden uw naam, e-mailadres, bericht, IP-adres, enkele technische gegevens van uw browser en de tijd die het invullen duurde aan CleanTalk doorgegeven. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang: een website die bruikbaar blijft en niet volloopt met spam.

Bestellen in de webshop

Ons assortiment en het online bestellen lopen via onze webshop op shop.vispaleistexel.nl. De gegevens die u bij een bestelling invult, zoals uw naam, contactgegevens en de bestelling zelf, gebruiken wij om uw bestelling te verwerken en om contact met u op te nemen als dat nodig is. Dit is nodig om de overeenkomst met u uit te voeren. Gegevens die wij voor onze boekhouding nodig hebben, bewaren wij zo lang als de wet voorschrijft (in de regel zeven jaar).

Maakt u in de webshop een account aan, dan bewaren wij uw gegevens zodat u ze niet bij elke bestelling opnieuw hoeft in te vullen. U kunt ons altijd vragen uw account te verwijderen.

Telefoon en e-mail

Belt of mailt u ons, dan gebruiken wij uw gegevens alleen om u te helpen en bewaren wij ze niet langer dan daarvoor nodig is.

Bezoek aan de website

Wij houden bij hoe onze website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Daarvoor gebruiken wij een eigen bezoekersstatistiek van ons webbureau Webjongens. Die plaatst geen cookies, slaat niets op in uw browser en bewaart uw IP-adres niet. Er wordt alleen vastgelegd welke pagina is bekeken, vanaf welke website u kwam en, als die in de link staan, de labels van een campagne.

Zoals bij elke website houdt de server waarop onze site draait technische logbestanden bij, met onder meer uw IP-adres en het tijdstip van uw bezoek. Die zijn nodig om de website veilig en werkend te houden en worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Cookies

Onze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, tenzij u zelf toestemming geeft voor meer:

  • Noodzakelijk: een cookie dat uw keuze in de cookiemelding onthoudt (12 maanden), een tijdelijk cookie dat het contactformulier beveiligt, en de cookies van de webshop, bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden.
  • Marketing (alleen met uw toestemming): de Instagram-foto's en Google-recensies op de homepage worden geleverd door Elfsight. Deze worden pas geladen als u marketingcookies accepteert, of als u op de knop in het betreffende blok klikt. Elfsight en de platforms waar de foto's en recensies vandaan komen, kunnen daarbij cookies plaatsen en uw bezoek herkennen.

U kunt uw keuze altijd aanpassen via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. U kunt cookies ook in uw browser blokkeren of verwijderen; de website blijft dan werken, maar de webshop mogelijk niet volledig.

Diensten van derden

Om de website te laten werken, maken wij gebruik van de volgende partijen:

  • Texelhosting – hosting van de website (Nederland);
  • Webjongens – bouw en beheer van de website, de bezoekersstatistiek en de cookiemelding;
  • Postmark – verzending van e-mail vanaf de website, zoals berichten via het contactformulier;
  • CleanTalk – spamcontrole van het contactformulier;
  • Elfsight – de Instagram-foto's en Google-recensies, alleen na uw toestemming.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Daardoor kunnen uw gegevens daar worden verwerkt.

Op onze website staan ook links naar Google Maps, Instagram en Facebook. Pas als u op zo'n link klikt, gaat u naar de website van die partij; daar geldt hun eigen privacybeleid.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen en geven ze alleen door als dat nodig is voor de doelen hierboven of als de wet ons daartoe verplicht.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen wie het voor zijn werk nodig heeft, heeft toegang tot uw gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, vragen om het gebruik te beperken, of uw gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd weer intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@vispaleistexel.nl of bel ons. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.